a) Nos prix étant exprimés TTC départ, nos marchandises voyagent aux risques et péril du destinataire, quels que soient le mode de transport ou les conditions de transport. Les délais d’acheminement ne sont qu’indicatifs. Aucune pénalité ne pourra être demandée pour retard de livraison.

b) le client passant la commande est le seul décideur du mode de transport choisi parmi le choix proposé sur le site en ligne. Le site www.chateaulesbugadelles.com - MAISON ALBERT ne pourra en aucun cas être tenu responsable du transporteur choisi par le client.

c) Le transporteur est tenu de remettre à bonne destination, à délai convenu, les marchandises essentiellement fragiles qui lui sont confiées. En cas de casse durant le transporteur, seul le transporteur aura la responsabilité d’indemniser le client à hauteur de la valeur des biens cassés.

d) Conformément aux dispositions de l’article 133-3 du Nouveau Code du Commerce, le destinataire devra faire auprès du transporteur toutes les réserves écrites sur le bon de livraison et par lettre recommandée dans les trois jours qui suivent celui de la réception en cas d’avarie ou perte de la marchandise.

e) Les livraisons ne sont opérées qu’en fonction des disponibilités et dans l’ordre d’arrivée des commandes. Le vendeur est autorisé à procéder à des livraisons de façon globale ou partielle selon ses stocks.

Les délais de livraison sont indiqués aussi exactement que possible mais sont en fonction des possibilités d’approvisionnement et des prestataires transporteurs du vendeur.

Les dépassements de délai de livraison ne peuvent donner lieu à dommages-intérêts, à retenue ni à annulation de commande en cours.

Toutefois, si deux mois après la date indicative de livraison, le produit n’a pas été livré pour toute autre cause qu’un cas de force majeure, la vente pourra, alors, être résolue à la demande de l’une ou l’autre partie ; l’acquéreur pourra obtenir restitution de son acompte à l’exclusion de toute autre indemnité ou dommages-intérêts.

Sont considéré comme cas de force majeure déchargeant le vendeur de son obligation de livrer sans que cette liste soit limitative : les catastrophes naturelles, la guerre, l’émeute, l’incendie, les troubles sociaux, la maladie, les grèves, les accidents, l’impossibilité pour lui-même d’être approvisionné.

Nous nous réservons le droit de modifier le coût du transport en fonction des zones géographiques à livrer et en fonction des fluctuations tarifaires de nos transporteurs.

Casse au cours de l'expédition

Si un colis arrive chez le destinataire endommagé (casse de la ou les bouteilles), le destinataire doit refuser le colis. Le transporteur se chargera d'informer le site www.chateaulesbugadelles.com - MAISON ALBERT . A réception de cette information, le site www.chateaulesbugadelles.com - MAISON ALBERT s'engage à réexpédier au destinataire immédiatement un colis identique. En aucun cas le client ne pourra exiger le remboursement du produit et du forfait de livraison.

Zone géographique

La vente en ligne des articles présentés dans le site est réservée aux acheteurs qui résident en France métropolitaine, Irlande du Sud, Pays-Bas, Allemagne, Belgique, Luxembourg, Espagne, Italie, Portugal et Monaco.